Công ty thiết kế website
ADC Việt Nam

Hướng dẫn tích hợp các nút liên hệ trên website


 

  NÚT CHÍNH

Nút chính: nút tổng quan, khi khách hàng truy cập website của bạn click nút này sẽ hiển thị ra 8 nút liên hệ Zalo, Facebook Messenger, Form liên hệ, Cuộc gọi, Bản đồ, LiveChat, Whatsapp, Tải tài liệu.

Bạn có thể tuỳ chỉnh thông điệp, màu nút, hiệu ứng, vị trí để nút này nổi bật và thu hút khách hàng click vào đây.

 NÚT ZALO

Hãy bật nút Zalo để cho phép nút này hiển thị trên website nếu bạn muốn khách hàng liên hệ qua Zalo.

Để dùng nút Zalo, tại phần tài khoản Zalo, bạn hãy nhập:

Ô nhập tài khoản là bắt buộc nếu bạn muốn hiển thị nút chat Zalo trên website

 Nút Facebook Messenger

Tương tự với Zalo, bật nút Facebook Messenger cho phép nút này hiển thị trên website nếu bạn muốn khách hàng liên hệ qua Facebook
 

Khi link Fanpage được nhập hợp lệ sẽ hiển thị nút “Cấp quyền”. Người dùng chấp nhận các quyền theo luồng mặc định của Facebook

Khi cấp quyền thành côngHệ thống sẽ bắt đầu lấy thông tin người dùng và tin nhắn đến tính từ thời điểm cấp quyền thành công.
Khi cấp quyền không thành công: Thử lại lần nữa và kiểm tra chế độ bảo mật của Fanpage.

Với trường hợp sau khi cài đặt nút Facebook Messenger nhưng không thấy hiển thị hoặc không thể click để chat. 

 

 Nút Cuộc gọi

Hãy bật nút Cuộc gọi để cho phép nút này hiển thị trên website nếu bạn muốn khách hàng liên hệ với bạn qua số hotline hoặc khách hàng yêu cầu bạn gọi lại cho họ.
                                                         

Tại nút Cuộc gọi, tương tự với các nút khác, bạn có thể tuỳ chỉnh nội dung hiển thị của nút như:

Để xem số điện thoại khách hàng đã để lại, vui lòng truy cập Danh sách lead/Cuộc gọi.

Chúng tôi sẽ gửi thông báo cho bạn ngay khi có khách hàng để lại số điện thoại qua kênh Email.

 Nút Form liên hệ

Tương tự, bật nút này cho phép nút này hiển thị trên website nếu bạn muốn khách hàng để lại thông tin và đội ngũ tư vấn sẽ liên hệ lại với khách hàng                                                  

Bạn có thể tuỳ chỉnh thông điệp của nút, lời mô tả để kêu gọi khách hàng để lại thông tin liên hệ 
Để xem trước các nút sẽ hiển thị như thế nào trên website của bạn, click vào nút “Xem demo"
                                                                                         

Sau khi thiết lập thành công các nút liên hệ hiển thị trên Website, để xem danh sách và thông tin khách hàng đã click vào các nút này: truy cập phần “Danh sách lead” trên thanh menu bên trái.

  

 Nút Bản đồ

Nút bật/tắt: Tương tự các nút khác, bạn có thể bật tắt nút Bản đồ hiển thị nút trên website
 

  Nút LiveChat

Nút bật/tắt: Tương tự các nút khác, bạn có thể bật tắt nút LiveChat hiển thị nút trên website
                                                                          

 

 Nút WhatsApp

Lưu ý: Bạn có thể chọn các quốc gia phù hợp.

Nếu như chưa có tài khoản WhatsApp, tìm hiểu để tạo tài khoản tại đây.

 

 Nút Tải tài liệu

Hãy bật nút Tải tài liệu để cho phép nút này hiển thị trên website nếu bạn muốn cung cấp cho khách hàng một tài liệu nào đó như báo giá, thư mời…

Tương tự với các nút khác, bạn có thể tuỳ chỉnh nội dung hiển thị của nút.

Các thông tin tuỳ chỉnh gồm:

Ngoài ra, MaxLead còn hỗ trợ bạn thu thập thông tin khách hàng tải file bằng việc bạn tích chọn loại thông tin muốn lấy từ khách hàng (email hoặc số điện thoại). Việc cài đặt này sẽ yêu cầu khách hàng điền thông tin bạn yêu cầu để có thể lấy được file tài liệu.

Chia sẻ